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Trasformare i CONFLITTI in opportunita' di collaborazione - modulo BASE { PROMOZIONE IDI }
Contenuti: Cosa è il Conflitto
Io ho ragione, tu hai torto...la percezione del C.
C. costruttivo e C. distruttivo
I 7 livelli del conflitto
Dentro il confitto: cosa succede e perchè
L'origine dei conflitti: paura, ignoranza, non autostima
I 3 tipi di "duellanti"
I 4 tipi di relazione interpersonale
Quanto conosco l'altro, quanto conosco me
La gerarchia dei bisogni umani
La cattiva comunicazione
Il linguaggio che sta all'origine del conflitto
I 3 filtri della comunicazione
Il fatto vissuto non è il fatto raccontato
Come gestire il conflitto con sé stessi - tecniche di rilassamento
Il corpo e le percezioni sensoriali: l'autostrada che porta alla soluzione di tutti i conflitti
il grounding
tecnica di respiro attivo
Come gestire il conflitto con l'altro - il linguaggio
Comunicare ..è saper ascoltare
Ascoltare veramente l'altro, ma come.
Il segreto, entrare nel territorio dell'altro
Saper accettare, sapersi imporre
ESERCITAZIONI
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Scheda Generale
Contenuti
